Условия соглашения

Перед тем, как воспользоваться услугами нашего интернет-магазина, пожалуйста, внимательно прочитайте настоящее агентское Соглашение.   Данный текст является соглашением между интернет-магазином https://b2b.uvt.kh.ua, именуемым в дальнейшем «интернет-магазин», и пользователем услуг интернет-магазина, именуемым в дальнейшем «Покупатель» и определяет условия приобретения товаров через сайт интернет-магазина.

1. Общие положения

1.1. Настоящий договор является публичной офертой (в соответствии со ст.ст. 633, 641 и гл. 63 Гражданского кодекса Украины) и содержит все существенные условия организации купли-продажи дистанционным способом, т. е. через интернет-магазин.

1.2. В случае принятия условий настоящего договора, т.е. публичной оферты интернет-магазина, гражданин или юридическое лицо, производящий акцепт оферты, становится Покупателем. Акцептом является факт оформления заказа нажатием на ссылку «Оформить заказ» в корзине и оплаты заказа в размере 100% на условиях настоящего соглашения.

2. Термины и определения

2.1. «Товар» — перечень наименований ассортимента, представленный в интернет-магазине.

2.2. «Каталог» — информация о товарах, размещенная в интернет-магазине. 

2.3. «Оформить заказ» — решение Покупателя приобрести товар, оформленное в интернет-магазине. 

3. Предмет договора

3.1. Интернет - магазин обязуется передать в собственность Покупателю товар, а Покупатель обязуется оплатить и принять товар на условиях Настоящего договора. 

3.2. Настоящий договор регулирует куплю-продажу в интернет-магазине, в том числе: 

а) добровольный выбор Покупателем товаров по «Каталогу»;

б) самостоятельное оформление Покупателем заказа в интернет-магазине;

в) оплата Покупателем заказа, оформленного в интернет-магазине;

г) выполнение и передача заказа Покупателю в собственность на условиях Настоящего договора.

4. Порядок оформления заказа

4.1. Покупатель самостоятельно оформляет заказ в интернет-магазине

5. Стоимость и порядок оплаты заказа

5.1. Полная стоимость заказа состоит из стоимости товара (указанной в каталоге) и стоимости доставки. 

5.2. Покупатель оплачивает заказ любым способом, выбранным в интернет-магазине в течение 3-х рабочих дней, считая со дня согласования стоимости и ассортимента товаров, в размере 100% предоплаты.

5.3. Стоимость доставки заказа оплачивается в зависимости от действующих условий работы и определяется тарифами перевозчиков (третьих лиц).

6. Доставка заказа

6.1. Общий срок доставки товара состоит из срока обработки заказа и срока доставки. Срок обработки заказа - от одного до двух рабочих дней. Способы доставки подробно описаны в разделе сайта "Доставка".  Срок доставки 1 до 3 суток, в зависимости от адреса населенного пункта.

6.2. При заказе больших партий, сроки и методы доставки согласовываются отдельно в каждом конкретном случае.

6.3 Продавец не несет ответственности за срок доставки заказа, т.к. они зависят от действий третьих лиц (перевозчиков).

7. Порядок возврата/обмена товара

В соответствии с Законом Украины "О защите прав потребителей" покупатель имеет право в четырнадцатидневный (14 дней) срок обменять товар надлежащего качества на аналогичный товар, если товар не удовлетворяет покупателя по форме, габаритам, цвету, размерам или по другим причинам не может быть использован им по назначению.

Обмен или возврат возможен, если продукция не использовалась, ее внешний вид и потребительские свойства полностью сохранены, а у вас остались ярлык и упаковка.

Условия обмена и возврата товара ненадлежащего качества:

1. Замена или возврат товара с выявленным в процессе эксплуатации скрытым производственным дефектом (существенным недостатком) производится на основаниях и в сроки, установленные Законом Украины "О защите прав потребителей".

2. Возврат или обмен товаров ненадлежащего качества осуществляется бесплатно.

Обмену и возврату НЕ ПОДЛЕЖАТ:

1. * ветеринарные препараты

* ветеринарные вакцины

* витамины и кормовые добавки

* готовые корма, консервы, лакомства

* средства по уходу за животными (ножницы, расчески, когтерезы, кусачки и пр.)

2. Товары, не имеющие недостатков, с момента покупки которых прошло более 14 дней.

3. Товары, не имеющие недостатков и бывшая в употреблении

4. Товары с повреждениями, повреждением упаковки, корпуса и т.д., а также те, которые были повреждены/испорчены по вине покупателя.

Как избежать недоразумений

Чтобы не возникало проблем, настоятельно рекомендуем осматривать упаковку товара и сам товар в присутствии курьера или в пункте выдачи транспортной компании, которая осуществляла доставку товара. Вы можете вернуть товар сразу на месте, если при осмотре:

  • не понравился размер или внешний вид товара;
  • товар не соответствует вашему заказу.

При этом не распечатывайте сам товар (именно товар, а не посылку)! Все претензии по внешнему виду приобретенного товара принимаются в момент доставки!

8. Права и обязанности сторон

8.1. Покупатель обязан: 

а) самостоятельно оформить заказ в интернет-магазине;

б) своевременно оплатить и получить заказ у Перевозчика на условиях Настоящего договора; 

8.2. Покупатель имеет право требовать от интернет-магазина соблюдение условий настоящего договора. 

8.3. Интернет - магазин обязан: 

а) соблюдать условия настоящего договора;

б) передать Покупателю товар в соответствии с выбранным образцом по «Каталогу», оформленным заказом и условиями настоящего договора;

в) интернет - магазин не несет ответственности, не может выступать в качестве ответчика в суде и не возмещает убытки, возникшие у Покупателя из-за действия или бездействия третьих лиц.

9. Срок действия настоящего договора

9.1. Настоящий договор вступает в силу со дня оплаты заказа и действует до выполнения всех условий договора.